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中消协:2022年家具投诉量2.6万件,同比增长22.5%

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发表于 2023-2-18 21:57:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
中消协:2022年家具投诉量2.6万件,同比增长22.5%

2月16日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万件,解决915752件,解决率79.5%。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。其中,2022年家具投诉量26349件,较去年增长22.5%。

在所有投诉中,商品类投诉为592,603件,占总投诉量的51.45%,与去年相比,比重上升4.45个百分点;服务类投诉为525,088件,占总投诉量的45.58%,比重下降3.91个百分点;其他类投诉为34,221件,占总投诉量的2.97%。
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